Автоматизируйте поддержку клиентов с помощью DeepConverse
DeepConverse - это комплексная платформа AI чат-ботов, предназначенная для оптимизации автоматизации обслуживания клиентов. Это веб-приложение сосредоточено на улучшении клиентского опыта с помощью продвинутых чат-ботов, которые предоставляют эффективную и направленную поддержку. Ключевые функции включают интерактивные деревья решений, которые помогают в управлении сложными заявками, а также Двигатель Ответов, который использует существующие ресурсы знаний для быстрого реагирования. Система также бесшовно интегрируется с Zendesk LiveChat, обеспечивая быструю передачу агента при необходимости.
В дополнение к своим возможностям автоматизации, DeepConverse предлагает богатую аналитику для обоснованного принятия решений и стратегий экономии затрат в операциях поддержки. Встроенный конструктор форм упрощает процесс поддержки, в то время как более 50 интеграций обеспечивают совместимость с различными платформами. Поддерживая несколько каналов, таких как веб, электронная почта, Facebook Messenger и SMS, DeepConverse обслуживает широкий спектр отраслей, включая игры, розничную торговлю, образование и потребительскую электронику, предоставляя автоматизированный и улучшенный опыт поддержки.
